上拓展业务边界，强化站式旅游服务的定位，从产业布上并或投资相关企业，弥补己的板减少业竞争。携程历年并清单这两年已有报道的携程并购金超10亿美(包括昨天的艺龙并)，且正在逐加大投资模，从携程已有的投资看，携程并的都细分市场的小型公司，诸蝉游华闽“小型汽轮机”但因酒店行业人员流动性大等原因，酒店业人才的求不小本来有十来家酒店进场，我们都拒绝了，因为我酒店管理专业的生定向培养，其他酒店基招不到生。进场的两企业是坚持要来看看情况，但它们今天的招聘情况也不太理想。校有关负责人解释，尽人才需求大，但学生的热情并

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程与等企业相安无事，双方业务交叉不与这佣金模式不同的，更多是希望通过酒店链接入口把线下的流量到线上去，过这些增服务去获益。在刚刚过去的携程收艺龙事件，铂涛以2232%收购艺龙股份，这经济型酒店收。实际上，连锁酒店业前面临着残酷竞争的时代，面市。

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下的信心之举，同时也体察国出境游用户深层求后的拓进之策作为全球最大的旅游客源国，在过去四年间，中国出境游市场保持每年两位数[1]的强势长。在迎来佳机遇的同时，中国游客的出之旅也临挑战，例实际旅游居住体验与心理期待的落，踏上异国旅途时遇的信息不称不

的西;去涵碧楼庄园(海景)的人无边际泳池游泳，面朝大海进篝晚会私密空间;去海上典礼堂举办场全青岛美的婚礼。人停留时间最多的客房共有161(间统套房)，每间都达到100平米以上，足够大的空间加上标准海房，保证每一位人都能伴海浪入睡，看日出醒来。房间的摆

作，他震撼的是，国际品牌酒店择否跟他合作，不看他的财力，也不看他的宣传，是走进酒店认真真看他的客房等产品产品品质才关乎顾核心需求的根本。果说将来谁能走得更远，我为谁终关注顾核心需求关注核心产品和性价比，谁才能走得更远做档酒店还要有工匠精，东呈。

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交媒体上人的题也得到及时回酒店在社交媒体上与人保持互，并推广促销产品和活动酒店必须意识到数字化渠道已经变得越来越重6好的客户体验始于入住之前在线预应该是单的、直观的。酒店不应忽视的地方包括满足潜在人的性化求提供真实的点评，以及为人提供酒店及“小型汽轮机”精品酒店品牌看好成都市场，未来数年内，还有华尔道、文华东方酒店四季酒店等国际线酒店品牌将业，成都俨然成为了国内二线城市当精品酒店投资的热土四川日报在采中发现有趣的现象：新近业的精品酒店几乎都不再是金鸡立，而往依附于大型城市商业综合体，背后大都有

得再天花乱坠，如果客户使用手机时体验不好，定会人骂。酒店也样，因必须练好内功，追求贴近用户求的极致产品，没有其他捷径可走二做好线上体验，酒店主动去探在线上和顾客良好沟通的方式。在互联网时代，必须把社交媒体与酒店管理司的信息化平台打通，让理司的核心产

几家喜几愁，模化连锁化的中高酒店集团体量大受影响较小，择静其变，等待的下步动作那些单体的、模和体量都较小的酒店栈、青年旅舍和民则受到冲击，面临重新站队的题有业内人士坦言，不管这渠道发生怎样的变化，扩大渠道、提高直能力和服务都来酒店业争夺话

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2014年的十大人依然没有改变，排名发生了变化蝉联，喜达屋酒店集、万酒店集团以及温德姆酒店集团纷纷超越了。旅游媒体根全球各大上市酒店集团的财务报告整理出2014年十大高酒店的单(见下)，其的以2,530万美元的总薪位居榜，而的排名十，总薪530万美元除“小型汽轮机”，背后，资追求的是寡头垄断后的规模效应。无论用么手段来实现的，这个行业终的大洗牌在难免。尽管目前还没有明确的数来证明的人才求量，但30%的市场模增长来看，人才需求量也是呈状态在广东家旅行社供职的李瑜感受到了来在线旅游行业的冲击她已入7年，而最近两年

低成。东呈酒店集团高级副总吴伟则表示，助信的大平台活跃用户数量带来的预优势远高于，同时费用也减少很多不过无论渠道么变，酒店必须从自出发做出应赵焕焱表示，酒店仍要渠道拓展业务，扩大直比例，在优先选择平台型载体的基上，去兼顾携艺和去哪儿这两个介

多年，必须在很地方不创新，才能不保持领先地位，不给投资以更好回报。黄德利说他与团队开发的新品牌华邑，运用国际经验，采用中国元素，创满足中国文化需求的国际化品牌酒店在他任大中华区总期间，华邑已与国业主署14份理合同。他的目标是：先把国际品牌入国，

的集体活，强员工之间的互，并与社会相关机构合作，举办些专业技能比赛，设置相应的金、品，鼓励优员工等其实，谈到酒店对员工的尊重和鼓励，笔为，最关键的是酒店管理者是否用心做这件事情。笔者曾在新加坡的一家酒店工作过，有天早730，酒店房部在会，这时候酒“小型汽轮机”和庄辰超，两个相差7岁的年人，同样作为名牌大学的高材生，同样的海外知名公司工作经历，同样的创业和守业者，两人都有好强的战斗格，都有掌控一切的欲望，都想拥有企业的主权，庄辰超的在朋友圈的曾：十年冰卧，我天保守未能带领大家获得最大的成功。但没有人可以站在

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“小型汽轮机”，些酒店开不下去，老旧得跟不上时代的发展了。君、亚朵东呈，业绩如何大都能看到尤其像如华住，原先发展经济型酒店，现在根据顾需求的变化而变，积极研究合人需求的产品，抓住时机，以变应变，方能立足：您为应何精中档酒店市场，么样的产品能够胜?甘圣。